Le SMS transactionnel, est devenu en quelques années, le meilleur des canaux de communication son ROI est incomparable, et votre relation client en sera améliorée. Plesbicité par toutes les grarnds agences de markating et les grands comptes, le SMS transactionnel est devenu une nécessité.
Le SMS transactionnel est un réalité un simple SMS ou un texto envoyé suite à une transaction sur un site de e-commerce, et certains de nos clients les utilisent à volonté pour prévenir des actions suite à une intervention, sur leur site d’E commerce, les SMS transactionnels, c’est le meilleur dans l’envoi de SMS.
Les informations fournies, sont souvent liées à une ou des actions précises (règlement, confirmation de commande, réception de colis, acceptation d’une action de payer, mise à disposition du produit (livraison, chrono post, dhl, ou autres messageries, ou dépôt dans un point relais), ou bien pour une simple confirmation de rendez-vous.
Le SMS transactionnel, sera donc envoyé aux moments clés de la relation client, et il constituera une valeur ajoutée supplémentaire pour votre entité ou votre marque, ce qui vous permettra de vous diversifier et de vous différencier de tous les autres concurrents.
Le SMS transactionnel, est fait pour compléter vos opérations de communication et de marketing, c’est l’outil incontournable, pour booster votre communication, car bénéficier des avantages que présente le SMS, ne peut que vous apporter une satisfaction supplémentaire, vis à vis de vos prospects et futurs clients.
SMS transactionnels : Une Valeur sûre pour vos opérations de communication
96 % de taux de lecture, tous SMS confondus, rien de comparable avec les opérations de marketing téléphonique ou bien pour les opérations de e mailing, et les horreurs liées au spam.
Les SMS transactionnels, sont presque à coup sûr, lus et reçus dans pratiquement tous les cas, en plus ce sont des campagnes super rapides et efficaces.
3 à 4 minutes, pour une lecture certaine, c’est le temps moyen que mettra le destinataire pour lire votre communication, où qu’il soit, et peu importe l’heure, en règle générale, les SMS sont tous pratiquement lus sur le champ.
Pour éviter l’abandon de certains paniers, relancez vos clients avec un SMS d’alerte envoyé automatiquement pour leur rappeler leur panier oublié et maximiser les chances d’achat ; ne pas finaliser une commande peut arriver à tout le monde, un simple SMS de rappel, non agressif et gentil, peut amener l’internaute de nouveau vers votre plate forme, pour finaliser sa commande.
SMS transactionnels, rapides peu chers et d’une redoutable en efficacité.
Le SMS transactionnel, c’est une relation directe assurée, quasi instantanément, et à très peu de frais, avec un suivi inégalé, pour des opérations de communication et/ou de marketing, l’envoi de SMS transactionnels, vous permettra de mieux accompagner vos clients, et de suivre chaque étape de leur achat, sur votre site de E Commerce, leur confiance à votre égard n’en sera que renforcée.
Le SMS transactionnel n’est pas comparable aux autres canaux de communication, en règle générale les prix constatés (hors opérations de low cost), sont inférieurs à 0,04 €, le prix dépend des quantités, et le ROI n’est pas comparable aux autres moyens de communication, le taux de retour généralement constaté est supérieur à 30 %.
SMS transactions : Personnalisation et utilisation des API pour gagner en performances.
Le SMS transactionnel, vous pourrez le générer automatiquement depuis vos outils (ou logiciels internes), ainsi vous gagnerez du temps pour valider une commande, ou pour gérer une opération complexe, votre activité et votre rentabilité en sortiront améliorées.
Les interfaces hommes-machines, et les API (peu importe le type), vous permettront de vous différencier en adressant des messages personnalisés et gérés à moindre coût, de plus avec les outils d’import/export, vous pourrez intégrer les résultats dans votre CRM de gestion des clients.
Sans que nous le précisions, avec nos plate formes, vous pourrez importer et exporter aussi vos listes de contacts, pour pouvoir mieux cibler vos campagnes de SMS transactionnels, de multiples champs de sélection sont disponibles, et si nécessaire nous pourrions les étendre encore et encore.
Vos historiques, et toutes les actions pourront être exportées, sous la forme de fichiers pour une gestion via des tableurs, vous permettant de faire des analyses poussées et circonstancielles, incluant même les graphiques évolués.
Et pour mieux vus guider, nos interfaces disposent d’une assistance et aide en temps réel, qui vous permettront d’avancer pas à pas, vers la solution souhaitée, n’hésitez pas et faites appel à nos experts qui font du SMS Professionnel à longueur de journée, et ce depuis plus de 22 ans.
